Informacja
Informacja w sprawie działań podjętych przez Prezesa URE w związku z licznymi skargami odbiorców gazu – mieszkańców Szczecina i niektórych miejscowości woj. zachodniopomorskiego na wysokie opłaty i złą jakość gazu ziemnego wysokometanowego grupy E
Warszawa, dnia 5 lutego 2008 r. | |
PREZES | |
URZĘDU REGULACJI ENERGETYKI | |
dr Mariusz Swora | |
Pierwsze skargi odbiorców gazu na znaczny wzrost opłat za dostarczony gaz sygnalizowane były w końcu stycznia bieżącego roku w Gazecie Wyborczej, pisemnych i telefonicznych skargach kierowanych do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Szczecinie oraz Północno-Zachodniego Oddziału Terenowego Urzędu Regulacji Energetyki w Szczecinie.
Do dnia dzisiejszego do Urzędu Regulacji Energetyki wpłynęło 30 skarg, które objęte zostały postępowaniem wyjaśniającym, a uwzględniając również skalę problemu badaniem dostaw gazu dla wszystkich odbiorców gazu wysokometanowego na terenie Szczecina i wybranych miejscowościach województwa zachodniopomorskiego.
W oparciu o wniesione skargi i załączone dokumenty stwierdzono:
- znaczny wzrost zużycia gazu w wymienionym okresie, który według odbiorców wynikał ze złej jakości gazu,
- znaczny wzrost opłat za dostarczony gaz na przełomie roku 2007/2008, w oparciu o faktury otrzymane w styczniu 2008 r.
Analiza otrzymanych dokumentów potwierdziła podnoszone zarzuty odbiorców odnośnie dużych i bardzo zróżnicowanych przyrostów zużycia gazu w porównywalnych okresach rozliczeniowych.
W tej sytuacji, uwzględniając interesy odbiorców i konieczność wyjaśnienia przyczyn tak wysokiego wzrostu opłat za dostarczony gaz, poleciłem dyrektorowi Północno-Zachodniego Oddziału Terenowego Urzędu Regulacji Energetyki kompleksowe badanie i ocenę dostaw gazu ziemnego, zgodnie z właściwością miejscową i udzielonym pełnomocnictwem.
Na obecnym etapie prowadzone jest postępowanie wyjaśniające, w którym w oparciu o stosowne wezwania, analizowana jest niezbędna dokumentacja, sukcesywnie przekazywana do Północno-Zachodniego Oddziału Terenowego URE w Szczecinie przez Wielkopolskiego Operatora Systemu Dystrybucyjnego Sp. z o.o., PGNiG SA, Zakłady Chemiczne Police SA, przedsiębiorstwa ciepłownicze, a dotycząca poświadczeń parametrów jakościowych gazu, przestrzegania wymaganych procedur określonych prawem energetycznym i instrukcją ruchu i eksploatacji sieci dystrybucyjnej, zasad odczytu liczników, badaniem temperatur zewnętrznych, itp.
Jednym z kierunków, który Prezes URE bierze pod uwagę w prowadzonym postępowaniu są warunki techniczne, w tym stan techniczny urządzeń dostawczych i odbiorczych.
Z tego też względu każda skarga niezależnie od złożenia jej do Urzędu Regulacji Energetyki powinna być kierowana do dostawcy gazu − Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa SA − Gazowni Szczecińskiej, która ma obowiązek badania każdego przypadku indywidualnie.
Informuję również, że dla wyjaśnienia zgłaszanych zastrzeżeń, co do jakości dostarczanego paliwa, przeprowadzone zostaną badania parametrów próbek gazu pobranych u wybranych losowo odbiorców. Badania przeprowadzone zostaną przez niezależne, specjalistyczne laboratorium posiadające akredytację Polskiego Centrum Akredytacji, a ich wynik wraz z pełnym raportem bezzwłocznie przekazany do wiadomości publicznej.
Prezes | |
Urzędu Regulacji Energetyki | |
/-/ | |
dr Mariusz Swora |