URE dba o interesy odbiorców ciepła
Zadaniem Prezesa URE jest równoważenie interesów odbiorców i przedsiębiorstw. Interwencja URE w Katowicach doprowadziła do porozumienia między dostawcą ciepła a mieszkańcami domów jednorodzinnych jednej z dzielnic miasta.
Do Oddziału Terenowego URE w Katowicach zwrócił się Pełnomocnik Terenowego Rzecznika Praw Obywatelskich z prośbą o interwencję w sprawie wypowiedzenia umowy sprzedaży ciepła do domków jednorodzinnych. Takie działanie przedsiębiorstwa skutkowałoby zaprzestaniem dostaw ciepła mieszkańcom osiedla.
Południowy Oddział Terenowy URE wystąpił do Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej S.A. z siedzibą w Katowicach o wyjaśnienie sprawy przypominając przedsiębiorstwu o ciążących na nim obowiązkach, które wynikają z udzielonej mu przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki koncesji na przesyłanie i dystrybucję ciepła oraz z obowiązujących przepisów prawa. Przedsiębiorstwo poproszono również o przeprowadzenie rzetelnej analizy i wypracowanie rozwiązania zapewniającego dostawy ciepła do obiektów skarżących.