URE: Rozstrzyganie sporów
Do Urzędu Regulacji Energetyki możesz zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu w zakresie:
- odmowy zawarcia umowy o przyłączenie do sieci, w tym zwiększenia mocy przyłączeniowej,
- odmowy zawarcia umowy kompleksowej,
- odmowy zawarcia umowy sprzedaży paliw gazowych lub energii,
- odmowy zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji paliw gazowych lub energii,
- odmowy przyłączenia w pierwszej kolejności instalacji odnawialnego źródła energii,
- ograniczenia pracy lub odłączenia od sieci mikroinstalacji,
- wstrzymania dostarczania paliw gazowych lub energii,
- odmowy dostosowania umowy o przyłączenie do sieci instalacji odnawialnego źródła energii.
Do wniosku o rozstrzygnięcie sporu należy – co do zasady – załączyć potwierdzenie zapłaty opłaty skarbowej w wysokości 10 zł.
Od opłaty skarbowej zwolnione jest m.in. złożenie wniosku, którego przedmiotem jest odmowa przyłączenia do sieci obiektu przeznaczonego wyłącznie na cele mieszkaniowe.
Informacje na temat wnoszenia tej opłaty znajdują się na stronie internetowej:
https://www.ure.gov.pl/pl/biznes/oplaty/oplaty-skarbowe/8037,Oplaty-skarbowe.html
Urząd rozpatruje także zawiadomienia odbiorców końcowych o podejrzeniu naruszenia wykonywania przez operatorów systemów przesyłowych lub dystrybucyjnych ich ustawowych obowiązków. Zawiadomienie powinno zawierać:
- wskazanie operatora,
- opis stanu faktycznego,
- wskazanie podstawy prawnej naruszonych obowiązków,
- uprawdopodobnienie naruszenia,
- dane odbiorcy końcowego zgłaszającego zawiadomienie oraz
- dokumenty mogące stanowić dowód naruszenia.