Energia elektryczna
-
Co oznaczają różne rodzaje opłat na moim rachunku?
-
Co to jest „grupa taryfowa” i czy można ją zmienić?
-
Co to jest „grupa przyłączeniowa”?
-
Bonifikaty za nie dotrzymanie paramentów jakościowych energii elektrycznej i standardów jakościowych obsługi odbiorców
-
Co to jest licznik przedpłatowy?
-
Co to jest nielegalny pobór i co można zrobić w przypadku ujawnienia nielegalnego poboru energii elektrycznej?
-
Czym jest i jakie korzyści przynosi odbiorcom w gospodarstwach domowych licznik zdalnego odczytu (licznik inteligentny)?
-
Do kiedy należy opłacić rachunek za energię elektryczną, aby nie narazić się na nie terminowe wniesienie opłaty?
-
Gdzie znajduje się granica odpowiedzialności za instalacje elektryczne pomiędzy przedsiębiorstwem a odbiorcą energii?
-
Jak przebiega proces zatwierdzania przez Prezesa URE taryf?
-
Co to jest nielegalny pobór i co można zrobić w przypadku ujawnienia nielegalnego poboru energii elektrycznej?
-
Czy można usunąć urządzenia elektroenergetyczne, np. słupy czy transformatory z nieruchomości lub pobierać z tytułu ich posadowienia pożytki?
-
Czy odbiorca może żądać sprawdzenia prawidłowości działania licznika?
-
Jak reklamować rozliczenia i kiedy mogę żądać bonifikaty?
-
Jakie obowiązki i uprawnienia ma odbiorca podczas przeprowadzania kontroli przez przedsiębiorstwa energetyczne
-
Jakie spory rozstrzyga Prezes URE i w jaki sposób?
-
Kiedy przedsiębiorstwo energetyczne może wstrzymać dostarczanie energii elektrycznej?
-
Kiedy przedsiębiorstwo energetyczne może zainstalować przedpłatowy układ pomiarowo-rozliczeniowy
-
Kto ponosi odpowiedzialność za stan techniczny licznika?
-
Masz kłopot z terminowym opłaceniem rachunku za pobraną energię ? - niezwłocznie zgłoś się po pomoc do przedsiębiorstwa energetycznego
-
Polubowne rozstrzyganie sporów - Koordynator do spraw negocjacji
-
Korekty należności za dostarczoną energię elektryczną
-
Kto jest odbiorcą energii elektrycznej, paliw gazowych i ciepła?
-
Przedsiębiorstwo odmówiło mi przyłączenia do sieci elektroenergetycznej. Co zrobić?
-
Rozliczenia za sprzedaż energii elektrycznej i gazu po zaprzestaniu działalności przez Energetyczne Centrum