Co robić?

1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości dostarczanego gazu, należy - w przedsiębiorstwie energetycznym - złożyć wniosek o przeprowadzenie kontroli.
2. W przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi odbiorca na zasadach określonych w taryfie.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczanego paliwa gazowego z ustalonymi standardami - złożyć wniosek o udzielenie bonifikaty.

Stan prawny

Przedsiębiorstwo energetyczne powinno dostarczać paliwo gazowe zgodnie:

• z przepisami ustawy z 10 kwietnia 1997 r. - Prawo energetyczne i aktów wykonawczych wydanych w oparciu o tę ustawę.
  W zakresie gazu są to:
  • rozporządzenie Ministra Gospodarki, z 2 lipca 2010 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu gazowego, tzw. rozporządzenie systemowe;
  • rozporządzenie Ministra Gospodarki z 6 lutego 2008 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie paliwami gazowymi, tzw. rozporządzenie taryfowe;
• zgodnie z treścią umowy,
• treścią aktualnej taryfy.

Parametry jakościowe paliw gazowych przesyłanych sieciami przesyłowymi i dystrybucyjnymi gazowymi ustalone zostały w § 38 rozporządzenia systemowego.

Wartość ciepła spalania paliw gazowych dostarczanych do odbiorców uważa się za dotrzymaną, jeśli jego wartość jest nie mniejsza niż 38,0 MJ/m3 dla gazu ziemnego wysokometanowego (grupy E).

Ceny w taryfie PGNiG SA dla paliw gazowych ustalone zostały dla gazu ziemnego wysokometanowego (grupy E) o cieple spalania 39,5 MJ/m3 (punkt 4.1. i 4.2. ).

W przypadku niedotrzymania ciepła spalania odbiorcy przysługuje bonifikata określona w obowiązującej taryfie. Aktualnie wylicza się bonifikatę zgodnie ze wzorem podanym w punkcie 7.1. taryfy PGNiG SA (Nr 3).

Przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się przesyłaniem lub dystrybucją paliw gazowych, zgodnie z treścią § 39 rozporządzenia systemowego, dokonuje bieżącej kontroli parametrów jakościowych w sposób umożliwiający prawidłowe rozliczenie użytkowników systemu gazowego. Dla kontroli ciepła spalania istnieje obowiązek kontroli co najmniej raz na dobę (§ 38 ust. 6 i 7 rozporządzenia systemowego).

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości dostarczanych paliw gazowych, odbiorca może wnioskować do przedsiębiorstwa gazowniczego o wykonanie sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych paliwa gazowego.

Na podstawie § 41 pkt 4 rozporządzenia systemowego, przedsiębiorstwo energetyczne, na wniosek odbiorcy, dokonuje sprawdzenia dotrzymania parametrów jakościowych paliw gazowych dostarczanych z sieci gazowej, wykonując odpowiednie pomiary; w przypadku zgodności zmierzonych parametrów ze standardami określonymi w § 38 rozporządzenia systemowego oraz w umowie koszty sprawdzenia i pomiarów ponosi odbiorca na zasadach określonych w taryfie.

W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczanego paliwa gazowego z ustalonymi standardami, przedsiębiorstwo gazownicze, na wniosek odbiorcy z którym ma zawartą umowę, udziela bonifikaty za niedotrzymanie parametrów jakościowych paliw gazowych w wysokości określonej w taryfie (§ 41 pkt 5 rozporządzenia systemowego).