W przypadku podejrzeń błędnego działania gazomierza, każdy odbiorca ma prawo zażądać od przedsiębiorstwa gazowniczego sprawdzenia układu pomiarowo-rozliczeniowego.

I. Przedsiębiorstwo gazownicze, zajmujące się przesyłaniem lub dystrybucją paliw gazowych, na mocy przepisu § 43 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2010 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu gazowego (Dz. U. z 2010 r., Nr 133, poz. 891) na żądanie odbiorcy dokonuje sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowego, którego jest właścicielem, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania.

Odbiorca ma także prawo żądać laboratoryjnego sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowego. Układ pomiarowy powinien zostać przekazany do badania laboratoryjnego w terminie  7 dni od dnia zgłoszenia takiego żądania przez odbiorcę.

Odbiorca pokrywa koszty sprawdzenia prawidłowości działania gazomierza oraz badania laboratoryjnego wykonanego na jego żądanie tylko w przypadku, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu gazomierza.
W każdym przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu gazomierza przedsiębiorstwo gazownicze dokonuje korekty uprzednio wystawionych faktur, na zasadach i w terminach określonych w taryfach.

II. Po zakończeniu dostarczania paliw gazowych, a także w razie wymiany układu pomiarowego w trakcie dostarczania paliw gazowych, przedsiębiorstwo gazownicze: wydaje odbiorcy dokument zawierający dane identyfikujące układ pomiarowy oraz udostępnia jego dane pomiarowe na dzień zakończenia dostarczania tych paliw lub demontażu układu pomiarowego (§ 42 ust 3 ww. rozporządzenia).

***

Na układ pomiarowo rozliczeniowy składają się gazomierze i inne urządzenia pomiarowe, a także układy połączeń między nimi, służące do pomiarów ilości paliw gazowych odebranych lub wprowadzonych do sieci - § 2 pkt 8 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 2 lipca 2010 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu gazowego (Dz. U. z 2010 r., Nr 133, poz. 891)