Odbiorcy zużywający energię na potrzeby gospodarstw domowych są kwalifikowani do jednej z grup taryfowych oznaczonych literą „G”. Najwięcej odbiorców zaliczonych jest do grupy taryfowej G11, która obejmuje odbiorców rozliczanych w jednej strefie czasowej.

Na fakturze odbiorcy w gospodarstwie domowym, w grupie taryfowej G-11, znajdują się następujące pozycje:

1. Opłata za energię elektryczną, wynikająca z ilości zużytej energii mierzonej w kWh i ceny energii w zł/kWh
2. Opłata zmienna dystrybucyjna, wynikająca z ilości energii, o której mowa w pkt.1 i składnika zmiennego stawki sieciowej w zł/kWh
3. Opłata jakościowa, wynikająca z ilości energii, o której mowa w pkt.1 i stawki jakościowej za korzystanie z krajowego systemu elektroenergetycznego w zł/kWh
4. Opłata przejściowa - za likwidację kontraktów długoterminowych wynikająca z iloczynu liczby miesięcy objętych rozliczeniem i stawki opłaty przejściowej w zł/m-c, zróżnicowanej w zależności od rocznego zużycia energii przez odbiorcę,
5. Opłata stała dystrybucyjna wynikająca z iloczynu liczby miesięcy objętych rozliczeniem i składnika stałego stawki sieciowej w zł/m-c
6. Opłata abonamentowa, wynikająca z iloczynu liczby miesięcy objętych rozliczeniem i stawki opłaty abonamentowej w zł/m-c.

W przypadku umów kompleksowych mamy do czynienia z dwoma taryfami dwóch różnych przedsiębiorstw, a faktura wystawiona jest przez jedno przedsiębiorstwo (sprzedawcę) i zawiera pozycje za sprzedaż energii elektrycznej i jej dystrybucję.

Rodzaje cen i stawek opłat, jakie są zawarte na rachunku za energię elektryczną wystawionym przez przedsiębiorstwo energetyczne, powinny być wyspecyfikowane zgodne z obowiązującą taryfą przedsiębiorstwa.

Opłaty za energię elektryczną powinny być pobierane od Odbiorcy zgodnie z przepisami obowiązującej umowy, na podstawie wskazań urządzenia pomiarowo - rozliczeniowego z zastosowaniem stawek i cen z obowiązujących taryf przedsiębiorstw energetycznych, zatwierdzonych przez Prezesa URE (jeżeli na zakres działalności gospodarczej przedsiębiorstwa energetycznego polegającej na zaopatrzeniu odbiorców w energię elektryczną wymagane jest posiadanie stosownych koncesji), lub cenników dostawców energii elektrycznej, którzy nie mają obowiązku przedkładania taryf do zatwierdzenia Prezesowi URE. Jednocześnie, Odbiorca ma prawo do otrzymania od przedsiębiorstwa energetycznego pełnych wyjaśnień odnośnie podstaw obciążenia.