W Urzędzie Regulacji Energetyki, wg obowiązującej instrukcji pisma, wnioski, sprawy przyjmowane są i rejestrowane w Kancelarii Ogólnej (Warszawa, ul. Chłodna 64, pok. 2) w godzinach: 8:15 - 16:15. W Oddziałach Terenowych URE - w godzinach pracy poszczególnych Oddziałów.